엑스패드의 제품에는 제품택과 정품보증서가 붙어 있습니다. (텐트 및 일부 제품에 한정)
엑스패드 제품 구입시 부착된 정품 보증서에서 인증번호를 확인하여 정품여부를 확인 하실 수 있습니다. 홈페이지에 회원가입 후 정품을 등록하여 주십시오.
(주)신기그룹에서 정식으로 수입한 엑스패드 제품에만 정품 보증서와 정품을 인정하는 인증번호가 기제되어 있습니다.
제품의 하자가 있을 경우 적합한 절차에 따라 5년간 무상 A/S를 해드립니다.
더 정확한 사항은 A/S안내에서 확인하여 주십시오.
*해외 현지에서 구입, 구매대행 및 병행수입을 통해 구입한 경우, 엑스패드코리아에서 A/S 수리를 받을 수 없습니다.
* 정품등록을 한 제품은 정품인증서를 분실하셔도 정품보장을 받을 수 있습니다.
* 정품등록을 하지 않고 정품이늦ㅇ서를 분실하면 A/S를 받을 수 있습니다.
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정품등록 수정을 원하시는 고객님께서는 고객센터 02-784-6823으로 연락주십시오.